FAQ - Häufig gestellte Fragen bei PrimusGames

Was hat es mit der 95% Gewinngarantie auf sich?

Wie ihr es von anderen Spieleseiten kennt, passiert es auch bei gut eingestellten Slots recht häufig, dass man lange Verlustphasen in Kauf nehmen muss. Wir haben uns mit der 95% Garantie etwas Besonderes einfallen lassen.

Wie kann ich meine persönliche Quote auf 95% anheben?

In der Statistik kannst Du Deine bisherige Gewinnquote einsehen. Liegt diese bei unter 95% schenken wir Dir kostenlos Drehs am Freispiel-Slot Mad Alchemist.

Meine Quote liegt unter 95% - Warum erhalte ich keine Freispiele?

Der Mad Alchemist ist die 2.Chance für Dich. Als Mindest-Bedingung für die 95% Garantie haben wir daher eine Spiele-Anzahl von 100 Drehs vorausgesetzt. Solltest Du in einer Session mit mehreren Einsätzen spielen, werden mindestens 50 Drehs an Deinem persönlichen Maximaleinsatz vorausgesetzt.

Ich habe 100 Drehs und trotzdem keine Mad Alchemist Freispiele!

Damit Du den Mad Alchemist in Anspruch nehmen kannst, musst Du vorher offene Freispiele an diversen Slots abgespielt haben. Diese sind in Deiner Statistik gesondert markiert.
Beim Primera Cup existiert ein Karrieremodus, der ggf. vorher aufgelöst werden muss. Der Karrieremodus wird mit dem Helm auf der Strecke im Hintergrundbild dargestellt. Mehr Informationen bezüglich der Karriere befinden sich unterhalb des Slots.

Darf ich an mehreren Games gleichzeitig spielen?

Ja, pro Einsatz und Game ist ein Fenster erlaubt.
Das heißt, du kannst in verschiedenen Fenstern an mehreren Slots spielen.
Der gleiche Einsatz am selben Slot ist allerdings nicht parallel erlaubt.

An wie vielen Slots darf ich max. parallel spielen?

Insgesamt sind bis zu 5 Slots parallel erlaubt.
Browserabhängig kann es allerdings bereits vorher zu Performance-Problemen kommen. An Roulette und Zeche sind jeweils nur ein Fenster gleichzeitig erlaubt.

Wieviel % der Einsätze werden wieder ausgeschüttet?

Mehr als 99% der Einsätze werden wieder an die Spieler ausgeschüttet.
Die Spielquote bei den Slots liegt langfristig bei ca. 97%.
Darüberhinaus werden über die Treuescheine 1% und über die Rallies 0,9% der Einsätze ausgeschüttet. Spezielle Sonderaktionen und Gutscheine runden die Ausschüttung ab.

Wie setzt sich die Spielquote zusammen?

Der Großteil der Spielquote von ca. 97% wird im Slot selbst direkt ausgespielt.
0,5 Prozent der Einsätze fließen in den jeweiligen Jackpot. Beim Ave Caesar gehen zusätzlich 1 Prozent Deiner Einsätze an den aktuellen Kaiser. Außerdem existiert für jeden Spieler eine Mindestquote von 95%, welche über die Ausspielung beim speziellen FS-Slot Mad Alchemist garantiert wird.

Wie hoch ist die Jackpot-Gewinnchance?

Die Jackpot-Chance an allen normalen Games liegt bei 1:750.000.
Dabei haben alle Jackpots keine Fallhöhen, da sie komplett cachefrei ablaufen. Das heißt, dass der Jackpot bei jedem Dreh fallen kann und es zu keinem Zeitpunkt "ausgeschlossen" ist, dass der Jackpot fällt.

Wann habe ich einen Jackpot gewonnen?

Bei Ave, Cup & Sun gewinnt man bei einem Vollbild von Jackpot-Symbolen.
Bei den anderen Slots gewinnt man den Jackpot, sobald 5 Wild-Symbole auf einer Gewinnlinie liegen.

Wie schnell steigt der Jackpot an?

Die Jackpot-Gebühr liegt bei 0,5% der Spieleinsätze.
Dabei fließen 75% in den aktuellen Jackpot und 25% in den Startjackpot. Bei einem Einsatz von 100 Primera bedeutet es also, dass 0,375 Primera in den Jackpot wandern und 0,125 Primera in den zunächst unsichtbaren Startjackpot.

Welche Jackpot-Regel greift bei Zeche und Mad Alchemist?

Es gibt bei der Zeche und dem Mad Alchemist eine Jackpot-Chance von 1:10.000.
Die Zeche blendet Dir bei zufällig einen separaten Jackpot-Treffer ein, und schreibt Dir einen Gewinn gut.
Beim Mad Alchemist gewinnt man bei einer 3er Gewinnlinie von Jackpot-Symbolen. Der Gewinn des Jackpots beim Mad Alchemist ist mit einem Faktor des 5.000-fachen Einsatzes festgeschrieben. Er steigt nicht dynamisch an.

Welche Funktion haben Treuescheine?

Treuescheine stellen eine Belohnung an aktive Spieler von PrimusGames dar.
Täglich um 19 Uhr erfolgt eine Ausschüttung an alle Inhaber von Treuescheinen. Die Höhe der Ausschüttung richtet sich nach der Gesamt-Aktivität und nach der persönlichen Aktivität.

Wie komme ich zu neuen Treuescheinen?

Für jeweils 1.000 AP erhältst Du einen Treueschein gutgeschrieben.
Die AP-Umrechnung findet täglich um 19 Uhr statt. Alle übrig gebliebenen AP werden auf den Folgetag übertragen.

Wie kann ich Treuescheine verkaufen?

Ein Treueschein kann auf dem Marktplatz verkauft werden.
Der Erlös eines Treuescheins beträgt grundsätzlich 500 Primera. Für den Zugang mit Klamm-Account beträgt der Erlös bei einem Treueschein-Verkauf 400 Primera, wenn Deine Klamm-ID einen Werber eingetragen hat. Die Differenz finanziert das Refsystem.

Wie hoch ist die Refvergütung?

Die Refvergütung beträgt 0,1% der Spieleinsätze.
Das Refsystem existiert nur für den speziellen Zugang per Klamm-Account. Deinen persönlichen Link zum Weiterempfehlen findest Du im Tab Refsystem. Ein nachträgliches Werbereintragen ist erlaubt. Wir ermöglichen auch das Einstellen eines Refbacks.

PrimusGames macht keinen Spaß mehr - Was tun?

Das Spieleportal von PrimusGames ist lediglich ein Angebot von uns.
Es soll für Spaß & Spiel mit den virtuellen Punkten Primera und Klammlose sorgen. Solltest Du keinen Spaß mehr an PrimusGames haben, oder der Frust zu groß werden, dann könntest Du Dir eine andere Tätigkeit suchen, die dir mehr Spaß bereitet.

Ich verliere immer - ist das nicht unfair?

Immer zu verlieren ist nicht möglich. Der extra dafür konzipierte Freispiel-Slot Mad Alchemist soll bei anhaltendem Pech dafür sorgen, dass Du mindestens 95% Deiner Einsätze zurück erhältst. Auf lange Sicht ist es leider unvermeidlich, dass die virtuellen Punkte etwas weniger werden. Denn der Spielspaß hat seinen kleinen Preis.

Immer gewinnen die anderen - bzw. die gleichen!

Das Phänomen nennt sich subjektive Empfindung. Da du lediglich einen Spieler darstellst, erscheinen alle anderen zusammen gesehen häufiger in der Chatbox bzw. in den Winlisten.
Sollte ein anderer Spielername überdurchschnittlich in der Chatbox auftauchen, dann hat er gerade eine Glückssträhne oder spielt häufiger bzw. an mehreren Fenstern. Seine gesamte Spielquote ist deswegen aber nicht zwangsläufig höher als Deine.

Ladefehler - Der Slot bleibt stehen, was kann ich dagegen tun?

Am Ave und Sun kann man leider nichts machen.
Wir arbeiten an einer Lösung, dass die Slots wieder von alleine starten. Sollten die Probleme häufiger vorkommen, prüfe bitte, ob Du nicht mehr als 5 Tabs gleichzeitig offen hast. Auch Portale wie Gmail und Facebook bauen auf einer Technik (persistent Connection) auf, deren Funktionalität browserabhängig bei zuvielen Tabs eingeschränkt wird.

Ist das schlimm und was kann ich dagegen tun?

Grundsätzlich ist das nicht schlimm. Es gehen dir dabei keine Primera verloren. Mit F5 kannst Du die Seite neu laden. Bei Ave & Sun ist es außerdem möglich, per Rechtsklick auf "abspielen" zu drücken und den Slot so neu zu starten.
Die anderen Games haben das Problem nicht. Sollten die Slots die Verbindung zu unserer Datenbank verlieren, starten sie nach wenigen Sekunden einen Neuversuch. Somit drehen sie danach im Autoplay-Modus automatisch weiter.

Ich habe Fragen, welche nicht in dieser FAQ stehen!

Kein Problem. Solltest Du eine allgemeine Frage haben, stelle sie einfach in der Chatbox auf der rechten Seite. Sollte sie unbeantwortet bleiben, kannst Du Deine Frage gerne im Hilfe-Channel unseres Chats stellen, wo Dir unsere Tutoren in den meisten Fällen weiterhelfen können.

Meine Frage ist accountspezifisch - wohin kann ich mich wenden?

Solltest Du individuelle Fragen zu Deinem Games-Account haben,
wende Dich bitte vertrauensvoll an unser Team im Support-Center unter Angabe Deiner Spieler-ID. Wir werden die Frage dann schnellstmöglichst per Email beantworten.