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Fernbusanbieter im Test: FlixBus

Fernbuslinien im Test: FlixBus

Heute folgt nun der Artikel über FlixBus. FlixBus an sich ist ein Zusammenschluss aus mehreren mittelständischen Busunternehmen aus ganz Deutschland. Als Hamburger Unternehmen ist beispielsweise Elite Traffic beteiligt, von denen meistens die Busse für die Strecke Hamburg - Münster (und weiter nach Köln) kommen (trotzdem sind die Busse natürlich im FlixBus-Design lackiert). Alle angeschlossenen Unternehmen kann man unter folgendem Link einsehen: Buspartner
Gefühlt (und wahrscheinlich ist es auch wirklich so) wird hier deshalb das größte Streckennetz angeboten und es wird auch ständig weiter ausgebaut. Alleine in den letzten paar Wochen habe ich zwei Newsletter bekommen, in denen eine Streckenerweiterung angekündigt wurde. Zusätzlich gibt es auch noch Verbindungen ins Ausland (Groningen, Malmö, Prag, Wien, Zürich). Das komplette Streckennetz kann man hier sehen:
Streckennetz von Flixbus
Wie immer geht es hier aber um die Strecke Hamburg - Münster bzw. Münster - Hamburg.

Ticketkauf:
Wie bei allen Anbietern kann man die Tickets online kaufen. Zusätzlich bekommt man sie auch per Smartphone über die FlixBus-App oder in ausgewählten Reisebüros, die man über die FlixBus-Homepage finden kann. Ansonsten ist auch bei FlixBus die Buchung ziemlich einfach: Start-, Zielhaltestelle und Datum eingeben und man bekommt die möglichen Abfahrtszeiten angezeigt. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich, sodass man nach Eingabe der persönlichen Daten direkt per Kreditkarte, PayPal, Lastschrift oder Giropay bezahlen kann.
Im Gegensatz zum ADAC-Postbus sind die Tickets nicht personengebunden und übertragbar. Sollte man eine Fahrt einmal nicht antreten können, kann man das Ticket also noch verkaufen. Ansonsten ist eine Umbuchung nicht möglich, stattdessen kann man für eine Gebühr in Höhe von 3 € bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn stornieren und erhält dann einen Gutschein über den Restbetrag, der 12 Monate gültig ist. 3 € sind zwar auch happig, aber noch in Ordnung, da man die Tickets ja problemlos verkaufen kann.

Ticketpreise:
Einen wirklichen Festpreis gibt es anscheinend nicht. Für jede Preisstufe gibt es ein bestimmtes Kontingent und wenn dieses verbraucht ist, steigt der Preis auf die nächsthöhere Preisstufe. Das günstigste Ticket für die Strecke kostet 8 €, danach folgen 16 € und 22 €. Dies ist dann auch der Höchstpreis für die Strecke. Je kurzfristiger und beliebter die Zeit ist, desto höher ist dann logischerweise der Ticketpreis. Allerdings bekommt man sehr häufig auch noch Tickets für 8 €, wenn man am Montag bucht und Tag darauf fahren möchte. Für Fahrten am Wochenende sollte man möglichst eine Woche im Voraus buchen, um noch das günstigste Ticket zu bekommen.

Sitzplatzreservierung:
Es gibt zwar eine Sitzplatzgarantie, aber keine Reservierung. Es gilt also das Motto "first come, first served". Von Hamburg nach Münster ist das kein Problem, da Hamburg der Abfahrtsort ist, in der Gegenrichtung kommt der Bus jedoch aus Köln, sodass man durchaus nur noch wenige freie Plätze im Bus vorfinden kann. Manch einer stört sich vielleicht an dieser Praxis, ich habe damit jedoch kein Problem.

Das Publikum:
Meistens fahren auch hier junge Erwachsene und Studenten mit. Aufgrund der günstigen Tickets fahren aber auch zunehmend andere Erwachsene mit dem Bus.

Gepäck:
Das Handgepäck kann kostenlos mitgenommen, solange es in die Ablagefächer über den Sitzen passt (Laptoptasche, Handtasche o.ä.), alle größeren Gepäckstücke müssen in den Gepäckraum. Manche Busfahrer lassen auch größere Rucksäcke als Handgepäck durchgehen, manche aber auch nicht. Da jedoch neben dem Handgepäck zwei Gepäckstücke kostenlos sind, sollte das aber auch kein Problem darstellen. Erst ab dem dritten Gepäckstück gilt dies als Zusatzgepäck und man bezahlt 3 € pro Stück, Sperrgepäck kostet 9 €. Sperrgepäck und Zusatzgepäck müssen allerdings schon bei der Buchung angegeben und bezahlt werden.

Strecke und Fahrzeit:
Mit Zwischenstopp in Bremen beträgt die Fahrzeit in der Regel 3:45 Stunden. Die Fahrten am Nachmittag werden mit 3:50 Stunden, die Fahrt am Freitagnachmittag mit 3:55 Stunden ausgewiesen. Somit gibt es einen kleinen Puffer im Berufsverkehr, ein Stau kann die Fahrt aber natürlich immer verlängern, auch wenn mit Navi gefahren wird.

Ausstattung und Service:
Die Busse sind modern ausgestattet und verfügen über kostenloses W-LAN, Sicherheitsgurte und eine Toilette. Außerdem kann man auch Snacks und Getränke beim Busfahrer erwerben. Was genau man kaufen kann, findet sich hier: Snackliste

Sonstiges:
Hier kann man gleich mehrere Punkte anführen.
FlixBus hat - ähnlich wie city2city - ein Bonusprogramm. Dazu lädt man sich die App 10stamps auf sein Smartphone und kann dann einen Barcode im Bus scannen (der hängt meistens am Einstieg bei der vorderen Tür), wofür man einen virtuellen Stempel erhält. Für 10 gesammelte Stempel bekommt man einen Gutschein über 10 €. Sollte einmal kein Barcode im Bus oder beim Busfahrer sein, kann man einen beim Support von FlixBus bekommen. Außerdem kann man mit der App Freunde werben und erhält dann einmalig 3 Stempel, wenn diese mit FlixBus fahren. Weitere Informationen zum Bonusprogramm und wie man an die App kommt, erhält man hier: Bonusprogramm von FlixBus
Von Zeit zu Zeit gibt es in einigen Onlineshops auch FlixBus-Gutscheine zu kaufen, die sich durchaus lohnen können. Im November gab es beispielsweise im Lidl-Onlineshop Gutscheine für 9,90 €, mit denen man jede beliebige Strecke innerhalb Deutschlands fahren konnte. Auch bei ebay gibt es hin und wieder Angebote, von daher sollte man immer mal wieder gucken, ob man nicht ein Schnäppchen machen kann.
Zum Schluss kommt jetzt noch mein persönliches Highlight, mit dem sich der Preis noch einmal drücken lässt. Denn Primus wäre schließlich nicht Primus, wenn man hier nicht sparen könnte

Für jede Buchung bei FlixBus gibt es noch einmal 2,25 € Cashback, sodass die Strecke Hamburg - Münster im Idealfall effektiv nur 5,75 € kostet.
Zur Bonusaktion kommt ihr, indem ihr hier klickt.

Meine Fahrt mit FlixBus:
Bisher kann ich eigentlich nichts Negatives über FlixBus berichten. Die Busse waren meistens pünktlich und die wenigen Verspätungen (bis ca. 15 Minuten) waren für mich durchaus noch im Rahmen.
Die letzte Fahrt war ein kleines Highlight für mich, da man eigentlich nur ein- und wieder aussteigt und sonst nicht viel passiert. Der Busfahrer auf der Strecke wurde wohl noch eingewiesen und deshalb war ein zweiter Busfahrer als Beifahrer dabei. Am Anfang der Fahrt hat jemand hinten im Bus geniest, worauf vom Fahrer ein freundliches "Gesundheit!" durch den Bus gerufen wurde und die meisten Fahrgäste schon grinsen mussten. Da die Toilette defekt war, haben wir auf einem Autobahnparkplatz eine kurze Toilettenpause eingelegt. Nachdem alle wieder im Bus waren, gab es noch folgendes Gespräch zwischen dem Fahrer und dem Beifahrer:

Fahrer: Sind alle wieder da? (dieser Satz kam durchs Mikro, danach folgte ein Dialog zwischen den beiden)
Beifahrer: Es wird wohl kaum jemand nein sagen, wenn er jetzt nicht da ist.
Fahrer: Dann warte ich lieber noch 5 Minuten.
Beifahrer: Nein, du fährst jetzt los.
Fahrer: Und wenn doch noch jemand fehlt?
Beifahrer: Dann hat er Pech gehabt, fahr jetzt los. Und wenn in den nächsten 10 Minuten die Zentrale anruft, gehst du ran und ich schlafe. Dann bist du nämlich Schuld.

In der Hamburger Innenstadt ging es dann weiter, als wir an einer Ampel die Spur wechseln mussten:
Beifahrer: Das passt zwar, aber der PKW könnte trotzdem mal einen neuen Spiegel gebrauchen.
[...]
Beifahrer: Bleib mal schräg hinter dem Linienbus, der biegt nämlich gleich ab und wenn der ausschwenkt, brauchen wir einen neuen Spiegel.
Fahrer: Das passt schon, da ist genug Platz.

So hatten alle ihren Spaß an den Gesprächen der beiden und es war mal ein bisschen Abwechslung bzw. Stimmung während der Fahrt

Falls jetzt noch jemand Fragen, Wünsche, Kritik o.ä. hat, werde ich natürlich gerne darauf eingehen. Eigene Erfahrungen mit FlixBus oder einem anderen Anbieter sind natürlich auch gerne gesehen

In eigener Sache:
Wenn jemand selber mit FlixBus fährt und die Stempel für das Bonusprogramm sammeln möchte, wäre es nett, wenn ihr meinen QR-Code über die App 10stamps scannt (dafür erhaltet ihr auch gleich euren ersten Stempel):